Panne temporaire du système du 9 juillet à 19 h au 14 juillet à 7 h. Les commandes passées pendant l’interruption seront enregistrées et traitées une fois les mises à jour terminées le 14 juillet.
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Comment trouver votre numéro de modèle
TROUVER LE NUMÉRO DE MODÈLE ET LE NUMÉRO DE SÉRIE
OÙ SE TROUVENT LE NUMÉRO DE MODÈLE ET LE NUMÉRO DE SÉRIE ?
Les étiquettes d’identification sont placées là où elles ne seront pas abîmées, même après des années d’utilisation. Pour la plupart de nos équipements motorisés, les étiquettes mesurent environ 2 pouces par 3 pouces. Le nom du produit, l’adresse de Cub Cadet et le numéro de téléphone du service à la clientèle se trouvent au bas de l’étiquette.
TONDEUSES
Sur les tondeuses, les étiquettes sont placées à l’arrière gauche du tablier.
Le numéro de modèle commence par 11 ou 12.
TRACTEURS DE PELOUSE ET DE JARDIN
Les étiquettes identifiant le numéro de modèle et le numéro de série des tracteurs sont placées sous le siège.
Le numéro de modèle commence par 13 ou 14.
TONDEUSES À RAYON DE BRAQUAGE ZÉRO
Les étiquettes identifiant le numéro de modèle et le numéro de série des tracteurs sont placées sous le siège.
Le numéro de modèle commence par 17.
MOTOCULTEURS
Les étiquettes identifiant le numéro de modèle et le numéro de série des motoculteurs sont en général placées sur le couvercle de protection des dents.
Le numéro de modèle commence par 21.
SOUFFLEUSES À NEIGE À DEUX PHASES
Les étiquettes identifiant le numéro de modèle et le numéro de série des souffleuses à deux phases sont situées au bas du boîtier d’engrenages.
Le numéro de modèle commence par 31.
SOUFFLEUSES À NEIGE À UNE PHASE
Les étiquettes des souffleuses à une phase sont situées sur le boîtier, à côté du couvercle de la courroie.
Le numéro de modèle commence par 31.
COUPE-HERBES
Les étiquettes des coupe-herbes sont situées sur le boîtier du démarreur.
Le numéro de modèle commence par 41 ou 42.
SOUFFLEURS
Les étiquettes des souffleurs sont situées sur le boîtier du démarreur à rappel.
Le numéro de modèle commence par 41 ou 42.
SCIES À CHAINE
Les étiquettes des souffleurs sont situées sur le manche de la scie.
Le numéro de modèle commence par 41 ou 42.
FENDEUSES À BÛCHES
Les étiquettes des fendeuses à bûches sont situées sur le sur le châssis de la machine en dessous du moteur.
Le numéro de modèle commence par 24.
TAILLE-HAIES
Les étiquettes des taille-haies sont situées en dessous de la batterie.
Le numéro de modèle commence par 41.
VÉHICULES UTILITAIRES
Les étiquettes identifiant le numéro de modèle et le numéro de série des tracteurs sont placées sous le siège du conducteur.
Le numéro de modèle commence par 37.
COMMENT RECONNAÎTRE LE NUMÉRO DE MODÈLE ET LE NUMÉRO DE SÉRIE ?
Les numéros de modèle et les numéros de série des produits Cub Cadet (1997 et années suivantes) sont composés de 11 caractères. Les caractères peuvent être des chiffres, des tirets ou des lettres. Si les chiffres et les tirets étaient représentés par 0 et les lettres représentées par X, le format des numéros de modèle et des numéros de série serait : 00XX000X000.
Ce format est composé de chiffres et de lettres, tels que : 11AA111A111.
COMMENT CONNAÎTRE LE NUMÉRO DE MODÈLE OU LE NUMÉRO DE SÉRIE S’IL N’Y A PAS D’ÉTIQUETTE OU SI ELLE EST ILLISIBLE ?
Si l’étiquette est illisible ou si les numéros n’existent pas dans notre système d’aide en ligne, il sera nécessaire de parler à un représentant du service d’assistance technique qui vous aidera à identifier ces produits.
Pour de l’assistance technique, appelez au 1-800-668-1238, de 8h00 à 17h00 HNE du lundi au vendredi. Vous aurez à fournir des renseignements pour que nos techniciens puissent effectuer des recherches dans nos archives afin de déterminer le numéro de modèle et de trouver les données de fabrication du produit. Cette recherche peut être difficile et vous aurez peut-être à nous envoyer des photos et les mesures de certaines pièces qui nous aideront à identifier une série de production.
Nous ne pouvons pas effectuer ce processus d’identification en ligne puisque la recherche est complexe et nécessite de communiquer de vive voix avec un technicien.
Une fois le numéro de modèle et les données de fabrication identifiés, nous vous conseillons d’écrire ces informations dans le manuel du propriétaire pour référence future. Vous pouvez aussi les inscrire ou les graver sur le produit.